Bei jeder Leistung muss das Lieferbare genannt und definiert sein.

Lieferbar ist …

… etwas das gesehen werden kann. Ein Screen, eine Email, ein PDF oder das Resultat einer API Abfrage.

… etwas das gemacht werden kann. Eine Buchung erstellen, einen Kurs überarbeiten ein Stellenangebot nach vorne reihen.

… etwas das ausgelöst werden kann. Das inaktiv schalten eines Stellenangebots nach der Laufzeit, das versenden einer Bestätigungsemail oder das erstellen und aussenden von Umfragen.

Direkte oder indirekte Auswirkungen die durch die Lieferung einer Leistung entstehen sind nicht im Leistungsumfang enthalten.

Unbekannte Anforderungen die nicht in den Leistungsspezifischen Fertigstellungskriterien oder den Allgemeinen Fertigstellungskriterien aufgeführt sind, sind ebenfalls als neue Leistungen anzusehen.